Chính sách bán hàng

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Chuyển khoản ngân hàng

• Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay…)

Mọi giao dịch thanh toán sẽ được xác nhận thông qua email/điện thoại. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng.

• Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24h (trừ ngày lễ, T7-CN).

• Thời gian giao hàng từ 2–5 ngày làm việc tùy khu vực.

• Phí giao hàng:

  • Miễn phí với đơn từ 250.000đ trở lên

  • Dưới mức này, phí tính theo đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, VNPost,...)

• Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán (nếu đăng ký gói COD kiểm tra).

• • Sản phẩm chỉ được đổi/trả nếu:

    • Bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do vận chuyển

    • Giao sai mẫu mã, không đúng đơn đặt

  • Thời hạn đổi trả: trong vòng 3–7 ngày kể từ ngày nhận hàng

  • Sản phẩm phải còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng.

  • Không hỗ trợ trả hàng đối với:

    • Sản phẩm sale off

    • Mỹ phẩm, đồ ăn uống đã mở niêm phong

• Chúng tôi cam kết chỉ thu thập thông tin cần thiết (họ tên, SĐT, email, địa chỉ).

• Thông tin sẽ chỉ được sử dụng để:

  • Xử lý đơn hàng

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

  • Gửi khuyến mãi (nếu khách cho phép)

• Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.